Incluye tanto los medios fisicos para almacenar datos, como discos o cintas magneticas u opticos y el software que controla la distribucion de los datos de los medios opticos.
Conjunto de tecnologias que permiten una mayor conectividad a las organizaciones. internet brinda una plataforma flexible para un flujo de trasnporte de informacion en las empresas, clientes y prooveedores.
"Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se disponen de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia, y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua" (Kofi Annan, Secretario general de la Organización de las Naciones Unidas, discurso inaugural de la primera fase de la WSIS, Ginebra 2003)[1]
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